Výmena a vrátenie

PODMIENKY A VRÁTENIE

V Laboplast24 nám záleží na spokojnosti našich zákazníkov, a preto ponúkame flexibilné a priateľské pravidlá vrátenia a výmeny. Prečítajte si nižšie uvedené informácie týkajúce sa našich zmluvných podmienok.

Vrátenie produktu

Ak zakúpený produkt nespĺňa vaše očakávania, môžete ho vrátiť do 30 dní od dátumu nákupu. Podmienky vrátenia zahŕňajú:

• Tovar musí byť v pôvodnom, neporušenom obale.
• Výrobok nesmie vykazovať žiadne stopy používania.
• Doklad o kúpe musí byť priložený k zásielke.

Ak chcete vrátiť tovar, stiahnite si a vyplňte formulár na vrátenie a potom ho odošlite na nasledujúcu adresu: returns@laboplast24.com

Výmeny produktov

Ak by ste chceli zakúpený produkt vymeniť za iný, kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom. Výmena je možná, keď:

• Tovar je v pôvodnom stave, bez stôp používania.
• Obal je neporušený.

Keď potvrdíme, že váš produkt je k dispozícii na výmenu, pošleme vám pokyny na ďalšie kroky.

V prípade oprávnenej reklamácie - poškodený tovar bude opravený alebo vymenený za iný (plnohodnotný) a ak to nebude možné (napr. z dôvodu vyčerpania zásob) - vrátime Vám ekvivalent ceny produktu. Informácie o vybavení reklamácie Vám poskytneme do 14 dní odo dňa doručenia zásielky do našej predajne. Všetky informácie o vybavovaní reklamácií sú zákazníkovi zasielané priebežne.

Tím Laboplast24